坚果云文件命名及WebDAV常见问题答疑

本期用户答疑,主要解决关于文件/文件夹命名、WebDAV接口等相关问题的常见疑问及解决办法。

 

一、文件/文件夹命名相关疑问

坚果云的文件名中不可以含有哪些特殊字符?

重命名已同步文件夹时,会发生什么?

已同步到坚果云中的文件夹,重命名时会默认为删除操作,系统出现“是否改名、移动或删除该文件夹”提示,并要求用户将改名后的文件夹重新同步。对于免费用户来说,这将重新消耗您的上传流量,我们不建议您频繁修改已同步的文件夹名。

 

同步文件夹重命名后,分享链接是否变化?

是。

可以这么简单理解:坚果云是通过同步文件夹的名称和本地目录找到需要分享的文件,如果同步文件夹重命名,坚果云需要重新定位文件位置,所以分享链接也会发生改变。

 

二、WebDAV接口相关疑问

用户可通过WebDAV与Notability、PDF Expert、Zotero等众多第三方应用进行数据同步。但在使用时,偶尔会出现无法正常同步的情况,解决办法如下:

  • 提示“dav.jianguoyun.com 服务器返回service unavailable (503) 以响应PROPFIND /dav的请求。”

此种情况是由于短时间内请求了太多次同步导致的,关闭同步后六小时再重新启用同步即可。

访问频率限制:由于WebDAV协议比较占用系统资源,目前限制访问频率为每30分钟不超过1200次请求。

 

  • 提示“dav.jianguoyun.com服务器返回forbidden(403)以响应PROPFIND /dav的请求。”

由于WebDAV协议不支持微信二次验证,需要到网页端的账户信息—安全选项中关闭微信二次验证后才能正常使用。

 

  • 同步路径不能为中文

某些应用在填写同步路径时不支持中文路径,如果需要同步到中文路径的话可以转为URLencode 来进行设置,点此进行转化

您也可以新建一个全英文的同步文件夹来进行同步。

 

  • Sony DPT-S1电子书的同步问题

由于设备自身的限制,DPT-S1上新建、删除以及修改的文件都可以准确同步到坚果云,并在电脑上正确的更新。电脑新建的文件也能同步到DPT-S1。但是在电脑删除或者修改的文件无法同步到DPT-S1,需要用户手动在设备上操作电子书的同步问题。

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