如何有效利用坚果云空间?

本篇用户答疑,主要解决关于坚果云初始空间、增量空间、升级后的空间计算规则等用户常见疑问。

以下是坚果云官网套餐说明:

免费版:用户常见疑问

  • 免费版初始空间受限于流量如何理解?

A:免费版用户每月最多只能上传1GB文件,也就是说,用户注册当月上传了1GB文件,空间就是1GB,当月上传了800MB文件,空间就是800MB;自注册起每个月上传1GB文件,则总量空间每月累加1GB。

  • 别人下载我分享的文件时,消耗流量如何计算?

A:分享给未注册用户时,将消耗你的下载流量;分享给注册用户时,消耗下载者的下载流量。举例:同事B未注册使用坚果云,你分享一个10MB的文件给B,下载时消耗你的下载流量;同事B也注册使用坚果云,下载时消耗同事B的下载流量;

*当短期内大量未注册用户下载你分享的文件时,账户有被锁定的风险,查看如何避免账户锁定

  • 上传文件时,为何有时上传不成功?

A:可能是此原因导致:上传文件超出1GB大小限制(免费用户每月上传流量1GB/月),无法上传成功。

 

专业/高级专业版:常见疑问

  • 付费后是否有上传下载流量限制?

A:否,无流量限制,只要保证上传的所有文件大小不超过账户总量空间即可。

  • 增量空间如何理解?

A:对于专业版/高级专业版用户来说,增量空间为1GB/2GB每月,随着购买月数的增长而增长(仅购买一个月不享受增量空间),在购买之初一次性赠送,在降级为免费版之后增量空间保留。

举例:

用户购买了一年专业版,到期后又升级续费了1年高级专业版,总空间为基础空间+增量空间,基础空间为30GB,第一年的增量空间为1GB*12个月=12GB,因此第一年使用期间每月的总空间为42GB,第二年则在第一年的基础上继续叠加2GB*12=24GB的增量空间,同时基础空间从30GB变为了72GB,总空间为72+12+24=108GB

  • 保留历史版本数量是否有限制?

A:坚果云为免费用户保留1个月、专业版/高级专业版用户保留3个月文件历史版本,版本数量无上限。

坚果云免费版、专业版、高级专业版账户对共享人数及部分权限设置有限制,建议作个人文件同步使用。如果需要更多团队共享功能及权限设置,请选择坚果云团队版。

坚果云团队版免费试用申请入口>>

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