如何很好地与人沟通?学会控制情绪

与人沟通是一门很高深的学问,如果我们一直凭着本能去沟通,那会是一件很危险的事情,特别是在很重要的沟通场景如谈判、面试等等,没有掌握正确的沟通方法会让结果变得十分不明确。

 

今天坚果云给大家分享:与人沟通要学会控制情绪。个人感觉情绪是取决于沟通结果好坏的重要前提。

不论是生活中与人交流还是在工作中跟进客户,都要保持一个良好的心态和清晰的头脑,这种状态肯定会离不了情绪的支撑,自己心情不好,比较暴躁的时候,沟通的结果肯定是最差的,情绪好的时候沟通中会越来越顺,并且会跟沟通对象增加不少好感度。

 

那么为什么会造成反差这么大的结果呢,因为在跟人沟通中大脑处于两种核的状态,一种核负责处理谈话的内容,一个核负责处理谈话的氛围。这里说的后者是在沟通中优先的,为的就是不同的氛围塑造沟通的效果是不同的。如果你这次对话的后果是很严重的,就要学会把握对话的内容和过程,用心去沟通,学会控制情绪去交流。

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