我遇到一些问题,该如何联系 Eagle 开发团队?

遇到问题或者有一些想法想要与我们分享吗?你可以通过下面两种方式来处理:
  1. 前往知识库搜索相关问题,大部分的问题我们都有详细的答案
  2. 联系客服团队,邮箱是 [email protected]收到邮件後我們會盡快的與你聯繫

您的反馈对我们很有价值,我们非常感谢您与我们保持联系的时间。如果您发现了一个错误,崩溃或 Eagle 有任何问题,那么使用反馈模版撰写邮件,可以帮助我们团队更清楚了解你的问题:

一、问题反馈模版

  1. 软件版本:
    你可以点击软件菜单,选择「关于 Eagle 」查看软件版本。
  2. 操作系统:
    例如:Windows 7 / Windows 10 / macOS 10.14 
  3. 问题描述:
    复现问题的步骤是问题反馈中最重要的部分, 尽可能描述你遇到的问题,不要只是告诉我们“程序出错了”,越能清楚描述问题重现步骤,问题就越可能被解决。

    #1 详细描述你遇到的问题
    #2 提供问题复现的操作方式
     

  4. 软件日志:
    软件日志获取方式,可以查阅: 如何获取软件日志?
  5. 其他附件
    如果你遇到的问题难以使用文字描述,使用截图或视频或许是一个好办法。

二、功能建议模版

  1. 软件版本:
    你可以点击软件菜单,选择「关于 Eagle 」查看软件版本。
  2. 操作系统:
    例如:Windows 7 / Windows 10 / macOS 10.14 
  3. 需求描述
    做加法永远比做减法容易,在添加新功能之前,我们希望先清楚了解你的需求,尽可能提供以下说明

    #1 需求场景
    为什么你认为这很重要,什么情境下需要

    #2 梦想状态
    将你脑里最完美状态呈现出来

    #3 案例说明
    提供其他软件及服务做为说明、参考
     

  4. 其他附件:
  5. 如果可能的话,你可以附上图片,让开发团队更容易理解你的需求。

我们希望你会喜欢 Eagle!

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