坚果云提示同步过程中遇到错误,怎么解决?

 

为什么出现同步错误的提示?

坚果云Windows客户端,在新版本4.0以后,当同步完成后会检查是否有文件遗漏。如果有,则会弹出一个气泡,通知用户 “同步过程中遇到了几个错误”  。用户点击这个气泡之后则会打开如下窗口:

中文提示窗口

英文提示窗口

 

具体原因及解决方法

1.文件大小超过上传限制

file size is larger than limit

文件大小超过限制

解决方法:修改对应文件大小

参考链接:坚果云最大可上传的文件大小?

 

2.可能包含病毒

file is considered a virus by the antivirus software in your computer

该文件被您电脑中的杀毒软件视为病毒

解决方法:在网页端删除对应文件

 

3.路径中包含特殊字符

file path can’t contains illigal characters ( \ / : * ? ” > < |)

路径中不能包含特殊字符 ( \ / : * ? ” > < |)

解决方法:在网页端修改对应的路径

参考链接:坚果云文件名的限制

 

4.路径中包含windows系统保留关键字

path can’t contains windows reserved keywords (COM, CON, PRN, AUX, NUL, LPT) 路径中不能包含windows系统关键字 (COM, CON, PRN, AUX, NUL, LPT)

解决方法:在网页端修改对应文件名

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